オリジナリティを高め、顧客満足度を上げるノベルティ制作

ノベルティとは？

ノベルティとは、企業や団体などが、商品やサービスの宣伝や、周年イベントなどでを関係各所へ感謝の意を伝えることなどを目的として、無料で配布するグッズのことをいいます。
オリジナルグッズ、記念品、販促品などの制作、また広い意味では自分だけのデザインで希少品としてを製造小売（SPA）で販売するなども含まれるとも思われます。

ノベルティ制作と配布の一般的な目的

ノベルティを配布する目的は、大きく分けて以下の2つです。

• 企業や商品の認知度を高める
• 顧客満足度を高める

企業や商品の認知度を高めるためには、多くの人に知ってもらう必要があります。ノベルティは、企業や商品のロゴやブランド名、連絡先、URL、メッセージを印刷することで、認知度を高めることができます。また、ノベルティをもらった人は、その企業や商品について関心を持ち、調べるきっかけになることもあります。

顧客満足度を高めるためには、顧客に喜んでもらうことが重要です。ノベルティは、顧客に喜んでもらうための手段のひとつです。顧客がもらってうれしい、役立つノベルティを配布することで、顧客満足度を高めることができます。

ノベルティの効果

ノベルティは、企業や商品の宣伝に効果的な手段のひとつです。しかし、ノベルティを配布するだけでは、効果は期待できません。ノベルティを配布する目的を明確にし、ターゲット層を絞って、効果的なノベルティを選ぶことが大切です。
特に、希少性やオリジナリティが高いもので、かつ顧客のオフィスや自宅などで使える有用性も重要です。有用性が高ければ、顧客の目につく回数も増え、企業や団体を思い出す「リマインド効果」が期待でき、リピート率向上に寄与することもあります。

ノベルティの種類

ネットで検索したりフェアなどで他社のノベルティをもらう方はお分かりかと思いますが、種類は非常に豊富です。一般的なノベルティとしては、以下のようなものがあります。

• ボールペン
• エコバッグ
• タオル
• マグカップ
• 文房具
• 雑貨
• 食品や飲料

どれもよく見るものですね。

ノベルティ選びのポイント

ノベルティを選ぶ際には、以下のようなポイントを押さえるとよいでしょう。

• ターゲット層に喜んでもらえるもの
• 繰り返し使えるもの
• 企業や商品のロゴやブランド名が目立つもの
• コストパフォーマンスが高いもの

ノベルティを効果的に活用することで、企業や商品の認知度を高め、顧客満足度を高めることができます。ノベルティに記載するメッセージやロゴがオリジナルであることは大前提ですが、ノベルティグッズとしての希少性も顧客にもたらすインパクト効果において重要です。

その意味では、当社のアルミ缶、ブリキ缶の刻印（エンボス）サービスは希少性が高く、オリジナルグッズとしてインパクトが期待できるでしょう。同様のサービスを行っている企業は少なく、販促費としてのコストパフォーマンスも高いと思われます。小ロットにも対応おり、また内部にメッセージカードや粗品、他のノベルティグッズを缶に入れて組合わせることでさらなる顧客満足度を上げることも可能です。

自社の対象顧客目線でさまざまな使い方をイメージし、オリジナル性を高め、自社の強みとなりうるノベルティを制作してください。

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