返金ポリシー

では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下の通り返品・交換を受け付けております。

1. 返品・交換の期限

商品到着後 7日以内 に、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。期限を過ぎた場合の返品・交換はいたしかねますので、商品が到着しましたらお早めにご確認をお願いいたします。

2. 返品・交換の条件

  • 新品の状態(未使用・未開封)の商品に限ります。

  • 商品に欠陥がある場合はもちろん、「イメージと違った」「注文を間違えた」など、お客様のご都合による返品・交換も承ります。

3. 返品・交換にかかる費用

  • 返送料(送料): お客様のご都合による返品・交換の場合、返送時の送料は お客様のご負担(元払い) とさせていただきます。

  • 返品手数料: 無料です。商品代金を全額払い戻しいたします。

4. 返品・返金の手順

  1. 事前に当ショップへご連絡をお願いいたします。

  2. 返品の承認後、指定の住所まで商品を 郵送(または宅配便) にてご返送ください。

  3. 商品が当ショップに到着し、新品状態であることを確認後、7日以内 に返金処理(払い戻し)を行います。